Instant Messaging in itslearning


INHOUDSOPGAVE

Ondersteunde functionaliteit

We hebben het berichtensysteem vernieuwd. We gaan niet concurreren met de meest geavanceerde Instant Messaging oplossingen die er zijn, maar zullen ons richten op de kernbehoeften van onze gebruikers. Het zal nog steeds makkelijk zijn voor leerkrachten om leerlingen te bereiken, zowel individueel als in groep. 

We willen onze gebruikers ook duidelijk maken dat instant messaging een chat is en geen e-mail systeem. Door het bestaande ontwerp verwachten gebruikers dat onze berichten zich gedragen als e-mails. En om consequenter te zijn, willen we dat de nieuwe UI lijkt op het nieuwe meldingspaneel. Het wordt een moderne, toegankelijke en consistente UI.

Daarnaast willen we leerkrachten en beheerders meer controle geven over conversaties. Ze zullen gebruikers uit een groepschat kunnen verwijderen en ze kunnen een cursusgesprek verwijderen.

Belangrijkste verbeteringen:

  • UI-modernisering en -consistentie:
    - Moderne en consistente gebruikersinterface
    - Visueel aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker

  • Toegankelijkheid Verbeteringen:
    - Wijzigingen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat chatberichten toegankelijk zijn voor alle gebruikers, inclusief optimalisaties voor schermlezers, toetsenbordnavigatie en andere Toegankelijkheid functies.

  • Ondersteuning voor het verwijderen van berichten:
    - Leerkrachten en admins kunnen gebruikers uit groepschats verwijderen.
    - Leerkrachten en admins kunnen berichten van leerlingen in groeps- of cursusgesprekken verwijderen.
    - Leerkrachten en admins kunnen cursusgesprekken verwijderen en een nieuwe starten.

Snel overzicht: Bestaande versie van chatberichten vs. nieuwe chatberichten

Cursusgesprek Persoonlijke instellingen/actie:

Vorige versie (2016-2024): Nieuwe versie (2024-): 

  

Overzicht van al je gesprekken    

Vorige versie (2016-2024): Nieuwe versie (2024-):

Eén gesprek     

Vorige versie (2016-2024): Nieuwe versie (2024-):

Beschrijving van functionaliteit

Badge

Het pictogram van het hoofdmenu heeft een badge die het aantal ongelezen berichten weergeeft. Het aantal wordt bijgewerkt wanneer een gesprek met ongelezen berichten wordt bezocht.

Instantberichten 

  • Gesprekken moeten direct worden bijgewerkt bij elke verandering.
  • Als je op het pictogram van het hoofdmenu klikt, wordt een schuifvenster geopend met een lijst van gesprekken.
  • Het pictogram van het hoofdmenu is een chatballon.

Informatie bij elk gesprek

  • Pictogram/Avatar
  • Naam van wie het laatste bericht heeft verzonden
  • Kort deel van laatste bericht (Eén regel)
  • Tijdstempel waarop de conversatie voor het laatst is bijgewerkt met een wijziging
  • Visueel verschil wanneer een conversatie ongelezen berichten bevat

Ondersteunde gesprekstypen

  • 1-1 gesprekken 
  • Groepsgesprekken 
  • Cursus gesprekken 
  • Project gesprekken 
  • Berichten verzonden naar meerdere mensen als individuele berichten 

Ondersteunde functionaliteit

Algemeen:

  • Nieuwe conversaties starten, Toevoegen Deelnemers , cursussen en projecten, verwijderen/Toevoegen Deelnemers
  • Admins en docenten kunnen Deelnemers ook uit groepschats verwijderen nadat een gesprek is gestart
  • Berichten verzenden en ontvangen
  • Weblinks zijn blauw en klikbaar - openen in externe browser
  • Bijlagen verzenden en ontvangen
  • Gedeelde en antwoordberichten weergeven
  • Misbruik melden

Opties voor één gesprek (beschikbaar vanaf Persoonlijke instellingen)

  • Zoeken in een gesprek

  • Markeren als ongelezen
  • Bekijk Deelnemers (avatar, naam, titel)
  • Uw relatie

Opties voor groepsgesprekken (beschikbaar vanaf Persoonlijke instellingen)

  • Zoeken in een gesprek
  • Naam gesprek wijzigen
  • Markeren als ongelezen
  • Misbruik melden
  • Laat gesprekken
  • Gesprekken sluiten
  • Overzicht van Deelnemers (avatar, naam, titel)
  • Verwijderen Deelnemers
  • Toevoegen Deelnemers

 

Opties voor cursusgesprekken (beschikbaar via Persoonlijke instellingen):

  • Zoeken in een gesprek
  • Markeren als ongelezen
  • Gesprek sluiten
  • Verwijderen gesprekken (Docent en admin) 
  • Koppeling naar de cursuspagina Deelnemer

 

Opties op je eigen bericht:

  • Bewerkenverwijderen en doorsturen, markeren als ongelezen

  • Direct antwoorden op een Deelnemer 
  • Toevoegen bestanden

Opties op een bericht van een andere persoon

  • Bewerkenje eigen berichten verwijderen en doorsturen

  • Direct antwoorden op een Deelnemer

Zoek op

Gebruikers kunt zoeken binnen een conversatie en in alle conversaties.

Zoeken binnen één gesprek

  • Zoeken is beschikbaar in individuele gesprekken, groepsgesprekken, cursusgesprekken en project gesprekken. Gebruikers kan zoeken naar tekst, bijlagen en links.
  • Het is niet mogelijk om te zoeken naar emoji's (hetzelfde als in het oude IM), in wekelijkse cursusupdates of in massaberichten.

Zoeken in alle conversaties

  • Gebruikers kan in alle gesprekken zoeken en filteren op ongelezen berichten, berichten die door mij zijn verzonden en berichten met bijlagen.

Bestanden toevoegen aan chatberichten
Gebruikers kan bestanden bijvoegen bij het verzenden van een bericht. Het is mogelijk om alleen een Bestand te versturen zonder tekst te schrijven. Er is een limiet van 20 mb voor het toevoegen van bestanden aan chatberichten. Als je Toevoegen een formaat gebruikt dat niet wordt ondersteund, wordt er een informatietekst weergegeven: Sorry, je kunt (naam van Bestand) niet verzenden. 

Grote cursussen of Groepen

Als een cursus of groep meer dan 300 Deelnemers heeft, is het niet mogelijk om individuele berichten te sturen, alleen groepsberichten.

Zo werkt het: 

Zaak Moet individuele/groepsradioknop weergeven Resultaat
Eén individuele Deelnemer wordt gekozen Geen Behandel als groep (ja, 1:1 gesprekken zijn technisch gezien groepsgesprekken)
Er worden twee individuele Deelnemers gekozen Ja Behandel als groep of verstuur individuele berichten, afhankelijk van de gekozen optie
Er is minstens één cursus/project met minder dan of gelijk aan 300 Deelnemers
Er is minstens één cursus/project met minder dan of gelijk aan 300 Deelnemers en iets anders, maar het totale aantal UNIEK Deelnemers is minder dan of gelijk aan 300.
Er is één cursus/project met meer dan 300 Deelnemers Geen Behandelen als cursus/Project conversatie - nog steeds mogelijk om te verzenden. Niet mogelijk om individueel te verzenden.
Er is één cursus/project met meer dan 300 Deelnemers en daarnaast nog iets anders (een willekeurig aantal cursussen/project/persoon) Geen Validatiefoutmelding waardoor je geen bericht kunt verzenden met de melding dat je niet naar meer dan 300 ontvangers kunt verzenden.
De som van individuele Deelnemers (alleen personen) is meer dan 300
Er is geen cursus/project met meer dan 300 Deelnemers, maar de combinatie van gekozen cursussen, projecten en individuele personen zorgt ervoor dat de som van UNIEK Deelnemers meer dan 300 is. Ja Foutbericht na het verzenden van een bericht. Frontend kan het aantal unieke Deelnemers niet bepalen, dus we moeten een oproep plaatsen.

Massaboodschappen

Er is niets veranderd aan de manier waarop massaberichten werken. Admins kunnen nog steeds eenrichtingsberichten sturen naar leden van hun hiërarchieën. Om een Massabericht te versturen, moeten gebruikers met het Massabericht privilege naar admin> Massaalberichten gaan. 

In de oudere versie van IM was er een Koppeling naar mass messaging, die je naar Admin> Mass messaging bracht. Deze Koppeling is verwijderd in de nieuwe versie van IM. 

Voor meer informatie over massaberichten, zie: Massamessaging

Hoe massaberichten worden weergegeven in het zijpaneel van de IM, Let op het nieuwe pictogram/avatar: